Serviços De Manutenção E Suporte Técnico Por 24 Meses Após O Término Da Garantia Do Item 4

Descrição Comercial

Assegurando continuidade operacional, atendimento especializado, diagnósticos preventivos e corretivos, além de acompanhamento técnico dedicado para maximizar a disponibilidade do equipamento.

Descrição Técnica

• Serviços De Manutenção E Suporte Técnico Por 24 Meses Após O Término Da Garantia Do Item 4
• ✔️ Eliminar Danos E Restaurar Hardware E Software;
• ✔️ Procedimentos De Suporte Para Prevenir Falhas E Manter O Desempenho;
• ✔️ Inclusão De Diagnóstico E Solução De Defeitos, Problemas De Performance E Dúvidas Sobre Instalação, Configuração, Upgrade E Uso;
• ✔️ Softwares E Firmwares Atualizados Para As Últimas Versões Suportadas;
• ✔️ Correções E Atualizações De Microcódigos, Firmwares E Softwares Sem Ônus;
• ✔️ Manutenção Presencial Para Instalação E Customização;
• ✔️ Suporte Remoto Pró-Ativo 24x7;
• ✔️ Garantia De Disponibilidade, Equipe Qualificada E Certificada, Acesso Ao Suporte Avançado Do Fabricante E Peças De Reposição Adequadas;
• ✔️ Manutenções Periódicas A Cada 120 Dias;
• ✔️ Entrega De Cronograma Em Até 15 Dias Do Início Do Contrato;
• ✔️ Notificação Prévia Em Casos De Risco De Indisponibilidade;
• ✔️ Execução De Ajustes, Reparos E Substituição De Peças Sem Custos Adicionais;
• ✔️ Manutenções Aplicadas A Hardware, Firmware E Softwares.